分销和物流公司之间的竞争与其他“面对面”行业中的其他公司之间的竞争一样激烈(由于缺乏更好的口碑),每个物流专业人员都可以证明这一点。
当您考虑这件事时,货物运输已成为我们所有人的常态,我们认为这是理所当然的,因为我们唯一注意到的时间是交货未能到达时。
分销公司在我们的日常生活中如此盛行,这些公司会尽力建立有说服力的强大在线形象,以在竞争中脱颖而出。
通过精心设计的网站,这些公司可以通过使用有关自身,服务的相关信息在市场中获得理想的优势。简而言之,他们将网站用作营销工具–可以更好地留住客户。
但是,网站本身并不能保证网站会更强大。为了充分利用Web应用程序,在开发周期中应考虑一些必要的步骤和策略。
公司类型决定趋势
最常见的发行公司类型之间存在某些差异,其网站应旨在反映这些差异。
货运市场 –这些网站通常由充当承运人和托运人之间的中介的公司使用。通常,他们没有自己的机队,而是通过匹配需求和容量来产生收入,将承运人和托运人聚集在一起。
公司网站 –这些Web应用程序由公司运行,使用它们向客户提供有关公司使命,车队,服务,趋势,新闻等的信息。
货运代理 –这些类型的站点可为访问者提供从仓库,运输,分销,包装等各种不同的服务。他们更像是安排货物从位置A到位置B完整移动的代理商。
如您所见,基于不同的公司模型,网站应鼓励使用不同的功能。
开始一个项目
在开始开发周期之前,Web开发人员和企业主应该花时间坐下来谈论网站和公司的业务模式。
程序员应充分了解业务模型的工作原理,以便可以映射出站点以及相应的所有功能。对于启动公司而言,单页应用程序可能就足够了,但可能不适合成熟的货运代理公司的需求。
这样,让我们看一下每种类型的网站应具有的一些最重要的功能:
企业网站必备
用户信心 –开发团队应专注于创建一个网站,以使业务处于最佳状态,并确保其对访问者产生良好的印象。一个好的公司网站的主要目标是以可靠和专业的方式来实现-功能和美学完美地融合在一起。
获得信任 –最好地代表公司的另一种好方法是添加有关公司提供的服务的详细信息以及证书和奖励。强烈建议潜在客户在选择他们时会获得的好处。包括推荐书也是必须的,因为它有助于“人性化”网站上的内容。
让公司大放异彩 –网站上的副本应反映出该公司已准备好执行艰巨的任务,并且过去已经有过苛刻的工作经验。而且,该网站应该能够讲述公司的故事,因此,展示公司的真实面孔以及车队的照片和日常情况可以是使访问者更接近公司的好方法。
内容要简洁 -不要分享得太快。如果有很多不必要的细节,访问者可能会很快感到无聊,并寻找其他选择。
指标 –与服务相关的公司统计信息可能成为成功的物流网站的推动力。使用最新的网络技术来包含信息图表和其他统计数据,以及已完成的项目和客户列表,可以使访问者确信这是他们希望与其开展业务的公司。
功能 –内容肯定可以走很长一段路,但是包括一些方便的功能可以帮助公司在人群中脱颖而出,并可以改善用户体验。话虽如此,应该实现标准功能,例如在线货运跟踪以及货运成本和时间计算器。
可见的“与我们联系”部分 –在整个Web应用程序中使用联系表,或者经常链接至“与我们联系”页面,将这些部分放置在清晰可见的地方。此外,实施聊天软件甚至聊天机器人也可以帮助提高公司的转化率。老实说,这对于小型公司来说可能是一个很长的路要走,因此与您的开发团队协商预算和需求至关重要。
面向移动设备 –对于经验丰富的开发人员,这不足为奇。如今,每个网站在所有设备和浏览器上的外观都应精简而优雅。在物流网站上,这可能是一项至关重要的功能,因为许多客户喜欢随时随地查看其装运的当前状态,而且大多数情况下都是通过移动设备进行的。开发专用的移动应用程序可能是一个漫长且昂贵的过程,对于小型公司而言可能不值得。
物流网站建设场基本功能
常规功能–与公司网站一样,开发人员应致力于在服务提供商和潜在客户之间建立信任。这样,通过提供详细的服务配置文件(包括统计信息,信息图表以及照片),客户列表可以大有帮助。另外,添加评论系统可以使客户对服务进行评分,并使潜在客户更好地了解服务的总体质量。网站所有者也可以留下反馈。
相关数据–由于其服务的性质,货运市场可以在数字平台上极大地受益。通过创建博客,网站所有者不仅可以发布公司和行业新闻。他们还可以共享法律信息,有关上述信息的建议,市场趋势,研究趋势和发现。网站所有者共享的相关数据越多,其信誉就越高,可以转化为更好的声誉和更高的转化率。这更多是一项奖励功能,不一定是必须的。客户可以在政府网站上研究法律信息,从其他来源查找新闻,但是,由于一切都在一个地方,博客可以帮助推动更好的网站流量。
功能 –简单易懂的UI设计和内容方案可以带来积极的体验。一般而言,您需要一种易于导航的设计,并且可以通过简化流程来专注于服务手段来帮助客户做出快速决策。
付款,跟踪和通信 –货物跟踪是这里的基本功能,同时还增加了不同的付款选项。获取报价也有很大帮助,因此实现聊天或消息传递功能可以使达成新交易更加有效。不幸的是,此功能需要从客户方获取许多不同的货物尺寸(例如货物的重量,高度,深度等),因此创建此功能可能很复杂,但是在特定情况下,对于某些公司而言,它可能会起作用。
配送网站建设必备
两全其美 –详细的服务信息,案例研究,项目详细信息都可以在网站上找到位置。从内容上讲,虽然网站所有者比公司或货运市场代表拥有更多选择,但除非您的博客文章有问题,否则可能希望将其调低一点。博客可以包括从技巧,窍门,法律建议到新闻和来自各个主题的趋势的一切内容。但是,并非必须包括所有这些功能。根据公司的概况,规模和工作策略,可以按需分发统计信息以及按需物流信息。这里的主要目标是突出公司所能提供的最好的东西。
消除复杂性 –网站应该易于浏览和理解,突出显示在不同地方的服务和联系方式。
货运,付款,估计成本 –尤其是在货运代理网站上,这些应该是必不可少的功能,但是,在实践中,很多时候,货运代理无法获得使该功能有用所需的所有必要信息(货运/装运尺寸) 。集成这样的功能是一个很大的优点,但是,或多或少,只有那些公司可以从中受益,并且可以保证给出所有尺寸。
移动应用程序,商业智能系统–货运代理可以从指定的移动应用程序中受益匪浅,但仍需要一个响应速度快的网站,因为某些客户仍将使用移动浏览器来访问该网站。
一般设计特征
既然已经概述了大多数特定于业务模型的功能,那么现在该集中精力于应使用更通用的准则以创建一个出色的网站。
导航的一致性和简单性
我们已经说过,易用性应该是首要关注的问题。网站的导航应该易于掌握并且保持一致,菜单在每个页面上都保持不变,并且公司徽标在左上角。
因此,搜索框也应该清晰可见,以帮助访问者更有效地找到他们想要的内容。
滚动网站应该很容易,并带有一个可见的滚动条,页面也不应该太长。
使事情保持简单是必不可少的,因为很多人对技术不是很精通,这使他们很难浏览更复杂的设计解决方案。访客因为难以浏览而放弃网站,这是一个巨大的负面影响,因此开发人员应致力于使事情保持简单。
快速的网站等于满意的客户
这应该不言而喻,但是这些网站应该是快速加载的。每个Web开发人员都知道,每一秒钟都很重要,而且加载时间较长的网站每天都会失去宝贵的客户。因此,每个页面都应快速加载。
独特的CTA,链接和社交分享按钮
带有动画的交互式CTA按钮可以是吸引注意力的一个很好的工具,但要有品味地使用它们。链接也应该清晰可见,以便访问者有更大的机会打开它们。
最后,社交媒体现在在我们的生活中扮演着不可或缺的角色,因此也应该增加社交媒体的关注度和分享选项。它可以帮助提高品牌知名度并提高转化率。添加具有社交凭据的登录选项也可以带来回报。
保持视觉连贯
一致的视觉标识可以增强对访客的信任,因此,在设计方面,开发团队应致力于实现完美的视觉和谐。相应地创建图标和配色方案,以及高质量的背景图像。使方案和设计不仅与网站保持一致,而且与服务的性质保持一致。
结论
总而言之,物流和分销公司的网站应充当其各自所有者的沉浸式名片,因此,应简化UX和UI功能,使开发人员和设计人员不仅彼此密切合作,而且与公司代表也密切合作,以便创建一个在功能,营销能力和视觉和谐之间保持适当平衡的网站。